|
На любое оборудование в обязательном порядке выдается гарантийный талон (обеспеченный фирменной гарантией сервисной службы представительств) и описание на русском языке, а также все необходимые сертификаты .
Гарантированный и честный сервис в течении 10-ти лет
При покупке котельного оборудования таких торговых марок, как HERMANN, IMMERGAS, BONGIOANNI, NOVA FLORIDA, в любой торговой точке на территории Украины клиенту гарантируется бесплатный выезд специалиста компании для ввода оборудования в эксплуатацию и оформления товара на 12-месячную гарантию. Гарантийный срок составляет 12 месяцев и предусматривает бесплатное обслуживание любой неисправности или поломки котла. В течении гарантийного срока специалисты Национальной сервисной сети «Водная Техника» обязуются устранять все проблемы, которые могут возникнуть при эксплуатации котла (исключением являются условия, изложенные в разделе «Предупреждение» гарантийного документа). В случае удовлетворенности сервисным обслуживанием, по истечении 12-ти месяцев гарантии у клиента есть возможность продлить сервисный Договор, тем самым продлив срок технической поддержки оборудования. Обязательное правило для продления сервисного Договора на очередные 12 месяцев — проведение технического обслуживания наявного оборудования, которое осуществляется единоразово на платных основаниях. Соблюдение данного правила является залогом обязательства компании поддерживать оборудование клиента в надлежащем состоянии в течении действия Договора без дополнительной оплаты (исключением являются случаи, изложенные в разделе «Предупреждения» гарантийного документа). Рекомендованный срок службы котельного оборудования составляет 10 лет. Осуществление ежегодного технического обслуживания котла (единоразовая ежегодная оплата) дает клиенту право продлевать сервисный Договор в течении 10-ти лет. Сервисная поддержка от Vaillant - это:
|